Hacemos todo lo posible para facilitar su experiencia de compra. Hoy en día, realizar pedidos en Gearbest.com es mucho más fácil de lo que parece.
Brevemente, todos los pasos necesarios para completar una compra encajan en esta lista:
- Regístrate en Gearbest y completa tu perfil.
-
Crear un pedido en Gearbest
- Seleccionando el producto deseado.
- Trabajar con el carrito y editar un pedido.
-
Hacer una compra:
- Registro de la dirección de entrega del paquete.
- Seleccionar un servicio postal y organizar la entrega.
- Pago.
- Seguimiento del paquete.
- Recibo de compra.
Preguntas relacionadas con registro, elección opción de entrega Y pago (incluido el uso de cupones y puntos Gearbest) se analizan en detalle en los artículos pertinentes.
Ahora centrémonos en la pregunta principal: ¿cómo comprar?
Regístrate en Gearbest y completa tu perfil
El proceso de registro se describe en detalle en el artículo “Cómo registrarse para comprar en Gearbest».
Seleccionar un producto en el catálogo de Gearbest
Antes de elegir un producto para comprar, vale la pena iniciar sesión en Gearbest con su nombre de usuario y contraseña (aunque esto se puede hacer más adelante).
Después de esto, debes seleccionar el producto que te gusta en el catálogo de Gearbest e ir a su página.
Aquí marcamos en los campos correspondientes:
- cantidad de producto comprado (predeterminado - 1 pieza);
- establecer parámetros adicionales (color, equipamiento, tamaño).
Asegúrese de revisar el campo de comentarios cuando el artículo se envíe desde el almacén. Muchos artículos se piden en pequeñas cantidades y se agotan rápidamente. Por lo tanto, hay una nota en la página “Envío: Envíos entre”. Los artículos no se pueden enviar antes de estas fechas y el día de envío se seleccionará de esta rango de acuerdo con el cronograma de recolección de correo desde un almacén específico elegido por el comprador servicio.
A continuación, debe hacer clic en el botón "Agregar al carrito". Accederá a la página "Mi tarjeta", donde podrá ver todos los productos preparados para la compra, editarlos (eliminarlos, aumentar la cantidad) y concertar la entrega.
Si necesita continuar comprando en Gearbest o agregar algo a su pedido, debe ir a la página anterior usando el botón "Atrás" del navegador o teclado. Alternativamente, puede simplemente hacer clic en el botón "Continuar comprando".
Trabajar con el carrito y editar un pedido en Gearbest
Si necesita continuar comprando en Gearbest o agregar algo a su pedido, mientras está en la página del carrito, puede continuar comprando de dos maneras:
- ir a la página anterior utilizando el botón Atrás o el teclado del navegador;
- Haga clic en el botón “Continuar comprando”.
Luego basta con repetir el algoritmo descrito para agregar productos adicionales al pedido.
Si algún artículo (producto, compra) se agregó al carrito por accidente y necesita eliminarse, debe hacer clic en el botón "Eliminar".
Si hay varios productos de este tipo, selecciónelos marcando los innecesarios y haga clic en el botón "Eliminar seleccionados". Luego confirme la acción en la ventana emergente haciendo clic en el botón "Sí".
Hacer una compra
Para poder adquirir productos en el carrito de la tienda online Gearbest, debes hacer lo siguiente:
- Comprobamos que todos los productos comprados estén marcados (¡aquellos que no estén marcados no se incluirán en el pedido!);
- consultar disponibilidad cupones de descuento en el blog oficial GearbestBlog;
- si tiene un cupón de descuento, ingréselo en el campo "Código de promoción" y haga clic en el botón "Agregar" ("Aplicar");
- Usamos puntos de bonificación de Gearbest ("puntos") - aquí hay instrucciones detalladas;
- comprobamos el coste final del pedido;
- Haga clic en el botón "Continuar con el pago".
Registro o selección de dirección de entrega (para primera compra)
Después de esto, en su primera compra, Gearbest le pedirá que ingrese la dirección a la que se enviará el paquete con los productos solicitados.
¡ATENCIÓN!Solo se deben ingresar la dirección y los datos personales en Gearbest de acuerdo con los requisitos oficiales de los servicios postales y los estándares internacionales de entrega postal.Latín (transliterado)! De lo contrario, ¡el paquete podría perderse!
El registro de los datos postales deberá realizarse de la siguiente forma:
- Nombre: nombre y patronímico (los paquetes sin patronímico no se entregan al destinatario)
- ApellidoApellido
- Dirección de correo electrónico: dirección postal (se utiliza la especificada en la cuenta, pero se puede cambiar por cualquier otra)
- Línea de dirección 1: dirección en latín (se puede traducir con Google Translate)
- Línea de dirección: campo adicional. Usado si el primero no fue suficiente.
- País/Región: seleccione el país de entrega
- Estado / Condado / Provincia - Región / Territorio / República Autónoma (para todas las entidades que no sean un centro regional)
- Ciudad
- Número de teléfono: número de teléfono personal (válido, los representantes postales lo llamarán en caso de cualquier problema)
Después de completar los campos, volvemos a verificar la exactitud de la información proporcionada. Haga clic en el botón "Haga su pedido".
Seleccionar un servicio postal y organizar la entrega
Después de esto, el sistema de pedidos de Gearbest nos llevará a la página "Paso 2: Pago y envío".
Aquí deberá comprobar la dirección introducida o seleccionada previamente para la entrega del paquete. Si es necesario, puede corregirlo haciendo clic en el botón editar (“Editar información de envío de dirección de envío”).
Aquí seleccionas el método de envío. Discutiremos en detalle cómo elegir el servicio postal adecuado y los matices de entregar compras desde China por correo en un artículo aparte "Opciones de entrega para compras en Gearbest».
Es importante comprobar la asignación de un número de seguimiento al paquete, para lo cual se debe marcar la casilla de verificación en el campo Número de seguimiento.
El pago se realiza mediante uno de los métodos a elegir:
- utilizando el sistema de pago PayPal,
- vía Yandex. Dinero",
- a través de WebMoney,
- utilizando el sistema de pago Qiwi,
- usando una Visa o MasterCard (se requiere código CSV),
- transferencia bancaria,
- Western Union.
Lea más sobre los métodos de pago en el artículo “Cómo pagar una compra en Gearbest».
Completando tu compra
Después del pago, el sistema de pedidos en la tienda en línea Gearbest lo llevará a una página con felicitaciones por la finalización exitosa de su pedido.
El estado de su pedido se puede consultar en su cuenta personal. A cada uno se le asigna su propio número y, algún tiempo después del registro (generalmente de 3 a 10 días), un número de envío postal (número de pista).
Después de recibir la pista, se puede rastrear en el sitio web del servicio postal correspondiente o en el sitio web.Pista24. Puede encontrar más información sobre los métodos de entrega y el seguimiento de paquetes en el artículo "Cómo elegir y organizar la entrega en Gearbest».
Lea sobre posibles problemas y sus soluciones al recibir un paquete en los artículos “Qué hacer si tu paquete de Gearbest no ha llegado" Y "Qué hacer si encuentra un defecto».
¡FELICES COMPRAS CON GEARBEST!
¿Por qué elegir Gearbest?
