Aviso de promoción 11/11:
Queridos clientes,
Esta es una actualización sobre la promoción del Cupón 11.11. Debido a un problema técnico inesperado, lamentamos informarle que hubo un error de configuración en nuestro sistema con respecto al cupón $111.11-$111.
La configuración debía ofrecer 214 cupones en total para un solo usuario y esto es lo que hicimos. Lamentablemente, esta configuración falló y se ofrecieron erróneamente 593 cupones. Sólo los primeros 214 clientes que participaron en esta actividad pudieron utilizar este cupón con éxito.
Para aquellos que no han podido utilizar el cupón, ya hemos ofrecido una solución de compensación. Hemos tomado importantes medidas correctivas para evitar este tipo de problemas en el futuro y nos esforzaremos por seguir ofreciendo las mejores ofertas y servicios a nuestros valiosos clientes.
Gearbest seguirá ofreciendo actividades promocionales. Así que estad atentos esta semana a nuestras increíbles ofertas del Black Friday.
¡Pedimos disculpas sinceras por este inconveniente a todos nuestros clientes y les agradecemos su comprensión y apoyo!
Nota explicativa de la venta del 11/11:
Estimados clientes,
Algunos de ustedes tuvieron preguntas sobre la promoción 11.11 con respecto a los cupones de $111.11-$111.
Lamentamos informarle que debido a un problema técnico inesperado, nuestro sistema tuvo un error al configurar el cupón de $111.11-$111.
Se esperaba que se repartieran 214 cupones, con un máximo de uno por cuenta. Desafortunadamente, hubo un error en la configuración y se emitieron 593 cupones por encima del límite. Sólo los primeros 214 clientes que participaron en este evento pudieron utilizar este cupón con éxito.
Para aquellos que lo detectaron más tarde y no pudieron usarlo, ya hemos ofrecido una compensación a través de nuestro equipo de soporte. Hemos tomado importantes medidas correctivas para evitar problemas similares en el futuro y continuaremos ofreciendo las mejores ofertas y servicios a nuestros valiosos clientes.
Espere una variedad de promociones y obsequios de Gearbest. Así que estad atentos y participad en nuestra promoción del Black Friday de esta semana.
¡Pedimos disculpas sinceras por este inconveniente con el cupón a todos nuestros clientes y les agradecemos su comprensión y apoyo!
