Tarde o temprano, los compradores sobre los problemas surgen de Aliexpress que no puede ser resuelto sin la participación de apoyo, pero la mayoría piensa que el apoyo de Ali es el único robot Eva, respondiendo a la norma preguntas.
Afortunadamente, hay un soporte de chat a los operadores rusos, pero no es tan fácil de conseguir allí.
Con el fin de entrar en el chat en vivo, ir a la "Ayuda" - "Servicio al Cliente". Se abre aquí esta página.
En el campo "Introducir su pregunta" no tienen que entrar (sólo hay responsables robot). Empuje la parte inferior de la "servicio en línea" y seguir adelante simplemente como una página.
Todavía hay responsables robot Eva. Nuestra tarea consiste en asegurarse de que el robot no podía hacer frente a la cuestión y sugirió que el contacto con el operador. Enviamos un conjunto de letras sin sentido hasta que vea la parte inferior de la "charla de inicio con un operador". Es posible que tenga que enviar mensajes sin sentido hasta diez antes de ver este botón acariciado. Como yo lo entiendo, el botón aparece sólo durante las horas de trabajo (de 10 a 18 en Moscú).
Pulse el botón y Eva se convierte en un romano (o Alexander, o Helen).
operadores rusos realmente están tratando de ayudar y resolver su problema. Así que hoy, Roman me dio re-apelación (nunca pensó que tal cosa es posible), tomando de mí bienes inferiores en pruebas de vídeo a Yandex. Drive (I primero fue en Malasia, se perdió una disputa, y luego cayó enfermo y se perdió la primera apelación).
En la página con el apoyo de chat, también se puede obtener el enlace http://ali.pub/453wjtSin embargo, para engañar a los mensajes sin sentido Eve todavía tienen.
© 2019 Alex Nadozhin
El tema principal de mi blog - Equipo para la vida humana. Yo escribo críticas, compartir experiencias, hablar de todo tipo de cosas interesantes. Mi segundo proyecto - lamptest.ru. prueba que las lámparas LED y ayudar a determinar cuáles son buenos y cuáles no lo son.