La mayoría de los consumidores de electricidad están familiarizados con la situación, cuando de repente se apaga durante el funcionamiento del electrodoméstico. Después de eso, incluso si no hay electricidad el dispositivo ya no se incluye a trabajar antes (no hace el trabajo y la sustitución de los fusibles). La causa más probable del incidente - fallo de los componentes de captura o de hardware que es probable que tenga que reparar. En esta situación, es importante para hacer frente a los que tienen la culpa por el accidente y si es posible esperar una reparación?
Las causas del incidente
Con el fin de resolver las cuestiones planteadas necesidad de entender primero lo que llevó a la quema de los electrodomésticos. características descritas anteriormente permite concluir que puede ser:
- Cortocircuito en la línea de transmisión debido al deterioro del alambre estirado por aire o avería del cable colocado en el suelo (foto de abajo).
impacto de lluvia acompañada de descarga del rayo (en este caso hay alta tensión del orden de miles de voltios).
- de corte duro de los dispositivos de conmutación.
Además, esto puede ser un mal contacto en la línea de suministro, causando que la falta de alineación de fases y un alto voltaje (hasta 380 voltios). Después de identificar la causa exacta del incidente, es importante entender qué se puede hacer en esta situación.
procedimiento
En el caso anterior, es importante actuar con rapidez, sin demora a resolver el problema. Después de dispositivo de detección debe ser quemado llamar inmediatamente a la subestación del distrito.
importanteCon el fin de no perder tiempo buscando para el teléfono RES Manager - lo que necesita saber de antemano y guardarlo en un lugar prominente.
Durante la llamada, es necesario proporcionar la siguiente información:
- FIM solicitante.
- Su dirección exacta.
- Hora y fecha de los trastornos del incidente en la fuente de alimentación.
Al final de la conversación, es deseable conocer el nombre del controlador, y luego especificar si toda la información necesaria se introduce en el registro contable. Y sólo entonces se puede llamar al electricista de turno.
Llegado debe comprobar la calidad de la tensión en el apartamento y sobre la base de la encuesta de elaborar una declaración de las condiciones técnicas de la línea de suministro. Es importante tratar de asegurarse de que ambos eventos se llevaron a cabo tan pronto como sea posible (no más tarde de 2 horas desde el momento de la potencia de salto). Después de la preparación del informe debe hacer una copia de él y dejarlo para mí (que requiere la víctima si son desmontados por un tribunal). A continuación, debe aplicarse a la dirección de la organización, culpable del incidente (su forma se proporciona a continuación).
¿Quién es responsable de la compensación?
En el caso de que la causa de una subida de tensión eran malos contactos o equipos de conmutación defecto - se presenta una queja en contra de la subestación distrito a través de la administración del Ayuntamiento. Si la razón para el salto fue la quema-fuera de la tierra en la casa de apartamentos del panel global - deben aplicarse a una empresa de la red de servirlo (el formulario de reclamación, ver más abajo).
Después de un examen independiente y determinar la causa exacta del problema, tanto de estos servicios debe pagar daños y perjuicios al usuario. Otra opción - cuando junto a la casa en obras, y el cable está dañado accidentalmente. En este caso, la empresa debe pagar daños y perjuicios, que sentó suelo desnudo en el lugar equivocado.