¿Cómo surgió la idea
- ¿Por qué decidió abierto tienda online de muebles de diseño?
Paul: Desde el momento en que empezamos a producir muebles - que son muy buenos para venderlo. Las compras en línea se ha convertido en una continuación lógica de la historia.
Alexander: Hemos pensado durante mucho tiempo que queremos vender y que permitan específicamente nuestras capacidades. Nos detuvimos en los accesorios para el hogar y muebles de diseñadores rusos. En 2012-13 fue la cima de la popularidad de estas áreas, por lo que hemos empezado bien. Un poco más tarde, empezamos a traer y vender las marcas extranjeras de muebles, decoración y accesorios. Ahora me tienda la gama de español, italiano, ruso, croata, polaco e inglés fábricas de muebles.
- Por lo que yo sé, la sala de exposición no lo hace. Tiene la intención de abrir?
Alexander: Lo más probable es que no. Pero por el momento todas las fuerzas arrojados en el sitio de internet.
Paul: En los planes a corto plazo no lo hacemos, pero en el mediano plazo, vamos a abrir el punto. Los compradores a menudo se preguntan donde se puede ver la mercancía, por lo que tratar de hacer todo lo agradable y cómodo para ellos.
- marcas famosas o conocidas frecuencia compra?
Alexander: Bueno, recuerdo que compramos Artemy Lebedev, a través de su asistente. De empresas - Leroy Merlin, Coca-Cola, McDonalds, grupo urbano, Chop-Chop, etc.
Paul: A veces, el orden de organización, de la que menos se espera. Recuerdo Zoo de Moscú y la Universidad Estatal de Petróleo y Gas nombre de IM Gubkin. Más a menudo los niños orden son conocidos políticos y servidores públicos.
dinero sobre
- Lo que ahora gana tienda en línea Fields?
Paul: Puedo decir que cada año estamos aumentando la cifra de negocios de exactamente 2 veces durante 4 años. Nuestro objetivo para el 2018 - 60 millones de rublos.
- ganar dinero?
Paul: Sí. Estamos en el primer año eran rentables. Cuando una pequeña empresa o un negocio sin inversión, que tienen que ser rentables o cadáver.
- ¿Cómo lo haces?
Paul: Es muy simple. Inmediatamente supe que es necesario para el trabajo, la combinación de diferentes posiciones. Por desgracia, la obra más importante es la más interesante no es. Delegar sólo aquellas áreas donde los procesos finamente sintonizados. Lo primero que necesita alrededor de cómo entender, desarrollar, y luego a entregar el poder. Trabajé por mi cuenta algunas reglas: el trabajo duro, el trabajo bien, no Noé.
Alexander: Por lo tanto, una pequeña empresa no puede ser llamado un negocio. Más bien, se trata de auto-empleo. Si usted necesita un diseño - convertirse en un diseñador. Presentar una declaración de impuestos - a estudiar contabilidad. Aumentar las ventas - leer la literatura relevante. Sólo un enfoque de este tipo tiene una oportunidad de éxito. Nos chicos son trabajadores, no tiene miedo de trabajar.
- ¿Es usted atrae la inversión?
Paul: profesional de la inversión nunca. Una vez que tomamos un préstamo bancario de 700.000 rublos, pero pasamos tan inepta que no cuenta.
Alexander: Pero tenemos una experiencia genial la forma de no administrar el dinero.
- Es decir, no hay inversiones no eran desde el exterior. Desarrollado por su cuenta?
Paul: Sí, siempre reinversión de utilidades y continuará haciéndolo.
Alexander: A veces se discute la posibilidad de atraer inversiones. Para nosotros, este es un tema interesante que romperá de manera espectacular en los líderes del mercado.
- ¿Cuánto se ha invertido su dinero originalmente?
Paul: No recuerdo exactamente, pero parece que se nos arroja en los accesorios, al parecer, miles de 80.
Alexander: Sí, exactamente. Y sin embargo, para el primer lote de muebles a 30 mil rublos.
Paul: Siempre parece que hemos invertido muy poco dinero. Nosotros desde el principio como una mucha suerte con el desarrollador y nuestro primer sitio de nosotros ha logrado en 9000 rublos más o menos.
- ¿Cuántos empleados tiene?
Paul: El equipo Campos tiene 4 empleados permanentes y 8 personas más trabajan de forma remota. Básicamente, redactores, administradores de contenido, diseñadores y especialistas en logística.
acerca de la venta
- ¿Cómo construir las ventas?
Paul: Automatizamos todo. Cada pedido está integrado con CRM y de inmediato ver que el comprador vino a si se ha pedido anteriormente, el administrador de comentarios y una gran cantidad de información útil.
- ¿Cómo sabe qué producto debe anunciarse, y lo que no?
Paul: Estadísticas están llevando a cabo todas las mercancías, dependiendo de varios factores. Hay métricas básicas - vistas, clics y ventas. Hay más específica - las estaciones, las tendencias, la popularidad.
Alexander: Te voy a decir cómo operar métricas específicas, y la razón por la que creo que son. Por ejemplo, después de la liberación de la transmisión sobre la reparación y diseño de interiores en el canal famoso, hacemos una selección de productos similares, que fueron utilizados en el proyecto. Nuestros suscriptores han segmentado audiencia que ve estos programas. Las hacemos de correo electrónico boletín electrónico y recibimos muy buenas ventas.
- ¿Qué canales de venta usando?
Paul: Utilizamos todos los canales disponibles, además de los adultos sitios de mucho tráfico.
- ¿Dónde está el tráfico más eficaz?
Paul: Si estamos hablando de que el volumen, la publicidad contextual y de búsqueda orgánica de los canales más eficaces. Si hablamos de los canales con el menor costo y el mayor impacto, que son las redes sociales, correo electrónico, noticias, publicidad nativa.
Sobre la competencia y el mercado
- ¿Quién de empresas extranjeras o quizás rusos que Dub?
Paul: Al principio, me quedo mirando Westelm, Crate & Barrel, CB2. Pero entonces me di cuenta de que son un mal ejemplo para el mercado ruso. Ahora sólo tenemos que comparar a sí mismos en el pasado.
- ¿Quién es su principal competidor?
Paul: Nuestra pereza. En Rusia, porque no hay competencia. Si no está involucrado en la instalación de ventanas y acondicionadores de aire, y luego tener que luchar con uno mismo solamente.
Alexander: No estoy de acuerdo. Al igual que siempre, estamos hablando de la posición de las pequeñas empresas. Medianas y grandes empresas dividen el mercado entre ellos y un sentido más agudo de la competencia. Nuestros competidores que venden todo tipo de muebles en el segmento de "medio más" a través de Internet.
- ¿Cuál es el futuro del diseño de mercado del mueble en Rusia?
Paul: No creo que es posible dividir el mercado en muebles de diseño y algunos otros. mercado del mueble es homogénea y se espera que las distorsiones significativas. Sólo si, de repente, en el país empieza a crecer la clase media.
Alexander: Para todo el mercado no va a decir, pero la cuota de Internet en la venta de muebles aumentará significativamente. la tecnología de realidad virtual que contribuya activamente. ¿Por qué ir a la tienda y pasar medio día, si se puede poner en las gafas y ver los muebles con sus propios ojos. Aunque es poco probable que sentarse en el sofá. En cualquier caso, el mercado va a cambiar, y vamos a observar y ajustar.
todo
- Se cree que un amigo no puede hacer negocios juntos, a menudo konfliktuete?
Paul: Los conflictos ocurren, pero es difícil de discutir realmente con la persona con la que se comunica por un largo tiempo.
Alexander: responsabilidades que claramente dividido, por lo que los conflictos son muy raros. Desde hace 5 años que no recuerdo un solo seria.
- ¿Quiénes son los empresarios tuvieron una influencia significativa en su vida?
Paul: Creo que el principal influenciados por los empresarios de la literatura estadounidense del siglo XX. ¿Por qué son Cowperwood Frank, Hank Rearden, Dagny Tagert. Las personas que quieren ser. En la vida, éstas no ocurren.
- ¿Qué es lo más importante en los negocios en línea y lo que quiere lograr?
Paul: Si compras. Todo lo que hacemos, todo esfuerzo para - para crear los mejores servicios e instalaciones convenientes para un mueble cómodo comprar en línea.
Alexander: Estoy de acuerdo. Todo se hace por el bien de los clientes, y gracias a ellos. Son la principal.
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