Si utiliza tarjetas SIM adicionales para las llamadas, asegúrese de desactivar el servicio "Internet móvil" en ellas.
No lo apagué y Megafon canceló 439 rublos en dos días.
Vivimos en una época en la que el número de teléfono principal, al que están vinculadas las tarjetas bancarias, el correo electrónico, las redes sociales y otros Los servicios importantes no deben en ningún caso ser comunicados a extraños, y más aún no deben usarse en sitios al publicar anuncios.
Para estos fines, vale la pena obtener otra tarjeta SIM (o tal vez no una) con una tarifa sin tarifa mensual (sí, todos los operadores aún tienen este tipo de tarjetas). A tales tarifas, por regla general, precios exorbitantes para Internet móvil, por ejemplo, en la tarifa Megafon "por segundo", 1 megabyte cuesta 10 rublos 10 kopeks.
Parece que está bien, porque el número se usa solo para llamadas y no se necesita Internet, pero si la tarjeta SIM está instalada en el teléfono inteligente, Tarde o temprano surgirá una situación en la que se inicie el consumo de tráfico móvil y la factura por el mismo se eleve a cientos o incluso a miles. rublos.
Esto es exactamente lo que me sucedió: la tarjeta SIM estaba en el teléfono inteligente, se conectó Wi-Fi, pero por error, de alguna manera, se activó la transferencia de datos móviles. De alguna manera, en medio día, el teléfono inteligente descargó 39 MB, que es bastante, pero Megafon se llevó 389 rublos. Al día siguiente descargué un poco más y cuando me di cuenta, la cuenta era 439 rublos menos de lo que era.
Todos los operadores pueden desactivar el servicio "Internet móvil". Después de deshabilitarlo, el tráfico móvil no se consumirá independientemente de la configuración del teléfono.
Resultó que es imposible apagar Internet móvil en la cuenta personal de Megafon y a través del soporte, pero hay un comando milagroso:
*105*4*4*222#
Después de ingresar, aparecerá el menú USSD para conectar / desconectar Internet móvil. Deberás responder primero 2 para desconectar y luego 1 para confirmar.
Para MTS, Internet móvil está deshabilitado en la cuenta personal.
Otros operadores también tienen formas de deshabilitarlo (si no están en su cuenta personal, puede solicitar asistencia).
PD Tuve suerte, pude convencer a Megafon de que devolviera mis 439 rublos gastados en tráfico móvil innecesario. Por si acaso, daré una conversación con el operador de soporte en el chat del sitio:
15:46
Buen día. ¿Puedo apagar completamente Internet móvil en mi número?
15:46
Buenas tardes, soy la asistente virtual de Elena.
¿Quiere apagar Internet en el número desde el que está llamando?
15:47
sí
15:47
Puede desactivar el acceso a Internet en la configuración del teléfono.
Dime como se hace
15:47
Operador
15:48
Parece que tienes una pregunta urgente, así que puedo transferirte a un especialista. ¿Estás de acuerdo?
Escribe sí o no
15:48
sí
15:48
Para continuar con la consulta, lo transfiero a un especialista.
15:48
Hola. ❄️
Mi nombre es Tatyana.
15:48
buen día
15:48
¿Puedo apagar completamente Internet móvil en mi número?
15:49
Alexey, para apagar completamente Internet, marque la solicitud * 105 * 4 * 4 * 2 #
15:49
Agradecer.
15:49
Por razones desconocidas, se me debitaron más de 400 rublos por día.
15:49
¿Qué es? ¿Cómo ocurrió?
15:50
¿No puedes apagarlo? No tengo acceso a mi teléfono en este momento.
15:50
Desafortunadamente, solo puede deshabilitarlo solicitándolo usted mismo.
La cancelación ocurrió hoy por estar en línea. Según los términos de la tarifa, el costo del tráfico es de 10,10 rublos / MB.
15:51
Siempre estuvo desconectado allí, no sé qué pasó.
15:52
Es posible que una aplicación se haya activado en el dispositivo, que haya descargado datos para que siga funcionando.
15:54
Allí se desconectó Internet móvil.
15:55
En la habitación, Alexey, Internet no estaba desconectado.
Desafortunadamente, no tenemos la capacidad de controlar la configuración del dispositivo. 😔
15:55
¿Cómo puede ayudar para que no se gaste más dinero? Solo me encontraré donde está este teléfono por la noche.
15:56
Desafortunadamente, no puede apagar Internet de forma remota o una aplicación que use datos móviles.
15:59
Bloquea tu tarjeta SIM
15:59
¿Se conservará el equilibrio durante la restauración?
16:01
El costo de bloqueo será de 1 RUB.
Por lo tanto, solo se cancelará esta cantidad.
Puede desactivar el servicio en su Cuenta Personal en la sección "Servicios" oa través de nosotros.
¿Nos estamos conectando?
16:03
sí
16:04
Alexey, he bloqueado el número ahora.
16:06
Buenas noches.
23:23
Buenas noches, soy la asistente virtual de Elena. ¿Cuál es tu pregunta?
23:23
Operador
23:23
Parece que tienes una pregunta urgente, así que puedo transferirte a un especialista. ¿Estás de acuerdo?
Escribe sí o no
23:23
sí
23:23
Para continuar con la consulta, lo transfiero a un especialista.
23:23
Hola Alexey, mi nombre es Polina.
23:24
En el período comprendido entre las 11:26:04 del 26.2.2021 y las 20:38:01 del 27.2.2021, se debitaron 438,77 rublos de mi cuenta por un servicio que en realidad no utilicé: Internet móvil. El teléfono inteligente en el que estaba instalada mi tarjeta SIM tenía la función Wi-Fi activada, pero por razones desconocidas hubo un consumo parasitario de tráfico móvil. No necesito Internet móvil en este número y no pensaba utilizarlo, pero en mi cuenta no hay ninguna función para desactivar el servicio "Internet móvil". Actualmente, con la ayuda de un operador de soporte, la Internet móvil en mi número está deshabilitada usando el comando USSD * 105 * 4 * 4 * 2 # Pido un reembolso de 438,77 rublos por un servicio que no necesitaba y que en realidad no necesito. disfruté.
23:24
Verificaré la información, por favor espere.
23:24
Gracias por esperar.
De acuerdo con los términos de la tarifa, el paquete de tráfico no se proporciona, el acceso a Internet se cobra después del hecho: 25 rublos por 100 MB.
Si apagó Internet solo en la configuración del dispositivo y lo usó a través de WiFi, la conexión a Internet móvil en el moderno dispositivo puede suceder automáticamente si se encuentra en un área de WiFi pobre. Le recomendamos que apague la conexión a Internet con el comando *105*4*4*2#
Los fondos se debitaron correctamente, desafortunadamente, no hay reembolsos disponibles. Como lealtad, podemos hacer un ajuste de 50 rublos. ¿Transferir estos fondos al saldo del número?
23:26
Veo números completamente diferentes, y no 25 rublos por 100 MB
23:27
Por 39 MB se cargaron 389,4 rublos
23:27
Me gustaría solicitar un reembolso completo.
23:28
Ahora el comando * 105 * 4 * 4 * 2 # ya se ha aplicado
23:28
Estamos listos para encontrarnos con usted a mitad de camino, ya que ha desactivado el acceso a Internet desde este número. 438,77 rublos volvieron al saldo del número.
23:30
¡Muchas gracias!
23:31
Me alegré de ayudarte, Alexey. 💜
Buenas noches. 🌠
23:33
¡Agradecer! ¡Que tengas un buen cambio!
23:34
Si tiene alguna pregunta, comuníquese con.
¡Adiós!
© 2021, Alexey Nadezhin
Durante diez años he estado escribiendo todos los días sobre tecnología, descuentos, lugares de interés y eventos. Leer mi blog en el sitio ammo1.ru, en LJ, zen, Mirtesen, Telegrama .
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