Iván (el nombre ha sido cambiado, en aras del secreto) me dijo cómo se "promociona" a los clientes. ¿Cuál es el margen de beneficio para equipos costosos? Y cómo ganaban dinero a la izquierda pasando la caja registradora.
Hola querido amigo, estás en la página de la revista de Internet "Timofey Mikhailov".
Recientemente logré hablar con un hombre que trabajó como gerente (vendedor) en una tienda de equipos de calefacción durante tres años. Como me interesa este tema, me compartió los matices de este trabajo. Intentaré volver a contar lo que me respondió. Será interesante cómo nos "pican" a nosotros, compradores ordinarios.
Sabía que yo tenía un canal de plomería, por lo que pidió no mencionar su nombre y lugar de trabajo, porque firmó un documento de no divulgación, con una gran multa prescrita si la información "se despliega" de su anterior organizaciones.
Demasiados Se sabe que los equipos de calefacción de las casas nuevas suponen la mayor parte del presupuesto de un promotor privado. Por tanto, en esta zona circulan cantidades bastante elevadas. Y "soldar" a los compradores de plomería de ingeniería es responsabilidad directa de los vendedores en esta área.
A modo de ilustración, los widgets de Yandex Market se presentarán a continuación. Complementan bien el material.
Les contaré brevemente los puntos de su obra que están grabados en mi memoria:
- El margen mínimo para un producto caro es del 30 por ciento. Es decir, por ejemplo, el precio de una caldera de calefacción se fija en 100.000 rublos. El beneficio de esta venta, para la organización, es de 30.000 rublos.
- Los vendedores tienen la oportunidad de reducir el precio en un 10 por ciento, pero nunca lo expresan por completo. Y empiezan a "jugar" y dicen que este es el precio mínimo. Es importante para ellos que acepte los productos con el margen máximo.
- Pero, con este 10%, los gerentes son astutos, no todos, pero sobre todo los "galgos". Dígale al comprador que se realizará este descuento. Pero con la cantidad ahorrada, el comprador tiene que compartir. Por ejemplo, una caldera cuesta 100.000 rublos. El vendedor hace un descuento del 10%. El comprador ahorra 10,000 rublos, con esta cantidad que divide, por ejemplo, da 3,000 rublos. ¿Clase? Todo en chocolate)
- Toda la tienda está colgada con un plan mensual, por ejemplo, para ganar ventas por un monto de 9-10 millones. Por lo tanto, a los compradores siempre se les ofrecerá equipos costosos para cumplir con el plan y ganar un bono.
- A menudo, recientemente, comenzaron a ofrecer agresivamente la instalación de "flechas hidrostáticas" en los sistemas de calefacción. Que simplemente no son necesarios en los sistemas convencionales. Por lo tanto, debe asegurarse, con extraños conocedores, de que es necesario aumentar la vida útil de las calderas y bombas en su sistema.
- Etiquetas de precio amarillas, trate de no prestarles atención. Mucha gente sabe que se trata de un descuento falso.
- Preste atención a los precios de artículos económicos como válvulas, accesorios o incluso juntas. El hecho es que se enrollan grandes cantidades en este producto como porcentaje del costo. Los compradores no prestan atención a estos artículos porque piensan que comprar una caldera es la principal cantidad de desperdicio. Pero este no es el caso. Asegúrese de comparar los precios de los "accesorios" con los de otras tiendas.
- He aquí un vistazo a los precios de las almohadillas. Cuesta 1 rublo al por menor, pero aquí, por ejemplo, el precio es demasiado alto:
- Revertir a los instaladores. Si ha encontrado instaladores de calefacción, por ejemplo, en "Avito" y él le dice que necesita comprar solo en una determinada tienda, entonces debe saberlo. Recibirá el mismo 10% de su compra. Por lo tanto, se les anima a que lo lleven a su tienda "cara".
"He estado suelto", me dijo al final del diálogo. Y volvió a pedir que no mencionara su nombre en el artículo.
Eso es todo lo que recordaba de la conversación con él. Con suerte, ahora visitará estas tiendas con prudencia. Por favor, califique el artículo con un me gusta para que sepa que fue útil.